ПРАВИЛА КОМПЬЮТЕРНОГО КЛУБА GG.PRO
 
Права гостей
Гости клуба имеют право:
• Получать достоверную информацию о работе клуба и предоставляемых услугах.
• Пользоваться компьютером и услугами клуба после их оплаты.
• Получать помощь администратора при настройке рабочего места.
• Использовать собственные устройства (клавиатура, мышь, гарнитура, коврик) только в присутствии сотрудника клуба.
• Попросить установить игру или программу, если она отсутствует среди предустановленных (с учётом законодательства и технических ограничений).
 
Политика клуба
Клуб оставляет за собой право:
• Самостоятельно устанавливать и изменять цены на услуги.
• Прекращать игровую сессию и списывать оплаченные часы полностью или частично при нарушении правил клуба.
• Ограничивать доступ или отказывать в обслуживании при нарушении правил.
• Не допускать несовершеннолетних в ночное время:
— младше 16 лет: с 22:00 до 10:00
— младше 18 лет: с 23:00 до 06:00
• Не возвращать денежные средства за оплаченные часы, если гость отказался от услуги по причинам, не зависящим от клуба.
 
Клубные аккаунты и сторонние сервисы
• Клубные игровые аккаунты предоставляются автоматически и являются дополнительным бонусом, а не частью оплачиваемой услуги.
• Доступ к аккаунтам предоставляется «как есть».
• Недоступность или сбои сторонних сервисов (Steam, EA, Ubisoft, игровые серверы, античиты и др.) не являются основанием для возврата средств или компенсации.
• Клуб не несёт ответственности за работу сторонних сервисов.
• В случае недоступности сервиса гость может использовать личный аккаунт или выбрать другую игру.
 
 
Интернет, электричество и обновления
• Кратковременные технические паузы не компенсируются.
• Если отсутствует интернет или электричество более 10 минут подряд, производится возврат стоимости неиспользованного времени на внутренний баланс гостя.
• Возврат рассчитывается пропорционально времени простоя начиная с 11-й минуты.
• Денежные средства не возвращаются наличными и не переводятся на банковские карты.
• Обязательные обновления игр, Windows, античитов и драйверов не являются основанием для возврата средств.
• В отдельных случаях администрация может начислить бонусные рубли, перенести время или оформить кредит минут.
 
 
Еда и напитки
• В игровые залы запрещено приносить свою еду и напитки.
• Собственную еду можно употреблять только в зоне питания.
• В зоне питания доступны микроволновка и чайник.
• В игровые залы можно брать только продукцию, приобретённую в клубе.
• Пробковый сбор не предусмотрен.
 
Контент и возрастные ограничения
Запрещено:
• Просматривать и распространять материалы, нарушающие законодательство.
• Контент, связанный с наркотиками, экстремизмом, разжиганием ненависти или пропагандой суицида.
• Использовать онлайн-казино, ставки и азартные сервисы (казино, рулетка, слоты, букмекерские конторы и др.).
 
Попытка обхода блокировок считается грубым нарушением.
При нарушении:
• игровая сессия прекращается без возврата средств
• возможна блокировка посещения клуба
 
Гостям запрещается
• Находиться в клубе без оплаченного места более 15 минут.
• Приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• Приходить в грязной или неопрятной одежде.
• Приходить с животными.
• Оскорблять гостей и персонал, ругаться или проявлять агрессию.
• Создавать чрезмерный шум: громко кричать, орать, стучать по столу или оборудованию, мешать другим гостям отдыхать и играть.
• Самостоятельно отключать, менять или переносить оборудование и периферию без согласования с администратором.
• Качаться на креслах или кататься на них по залу.
• Подключать электроприборы без разрешения администрации.
• Передавать своё игровое место другому человеку без согласования.
• Мусорить в зале и на прилегающей территории.
• Портить имущество клуба. В случае повреждения гость обязан возместить стоимость ущерба.
• Проводить азартные игры, заключать пари или устраивать договорные матчи.
• Курить на территории клуба.
• Проникать в служебные помещения.
• Мешать работе администратора или заходить в зону его рабочего места.
• Пользоваться открытым огнём и пиротехникой.
• Устанавливать и использовать читы, вредоносное или шпионское ПО.
• Вести торговую деятельность или распространять рекламу без разрешения администрации.
 
 
Дополнительная информация
• Найденные вещи хранятся 14 дней.
После истечения срока клуб вправе утилизировать их или распорядиться ими по своему усмотрению.
• Клуб не несёт ответственности за содержимое карманов, кошельков и данные на носителях.
• В клубе ведётся видеонаблюдение для безопасности гостей и сохранности имущества.
• Правила могут изменяться. Пользуясь услугами GG.PRO, гость подтверждает, что ознакомлен с правилами и согласен с ними.